Generelt
Undervisningsmetoder (925319465) er et enkeltpersonforetak som eies og drives av Anne Marte N. Sandnes.
Partene
Selger er:
Undervisningsmetoder
E-post: undervisningsmetode@gmail.com
Tlf: 40450207
Organisasjonsnummer: 925319465
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
Opphavsrett
Innhold, tekst og bilder på nettstedet er opphavsrettslig beskyttet og eies av Undervisningsmetoder og kan ikke brukes uten tillatelse.
Uautorisert kopiering, deling eller videreformidling av materialet er et brudd på åndsverkloven og disse kjøpsvilkårene. Undervisningsmetoder forbeholder seg retten til å kreve erstatning eller lisensavgift ved ulovlig bruk.
Produktinformasjon
Alle priser er oppgitt i norske kroner og vises inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen fullføres. Undervisningsmetoder tar forbehold om eventuelle feil i priser, og vil kunne benytte seg av retten til å kansellere og/eller refundere bestillinger.
Brukerlisens
Prisen som vises for hvert produkt gjelder én brukerlisens (én ansatt). Dersom flere ansatte skal bruke det samme læringsmateriellet, må det kjøpes tilsvarende antall brukerlisenser.
Læringsmateriellet kan brukes i egen undervisning, skrives ut til egne elever, vises på digital tavle og lagres på egne enheter som brukes i undervisningen. Materiellet kan ikke deles med kollegaer, legges på skolens felles lagringsområder eller distribueres videre uten at det er kjøpt tilstrekkelig antall brukerlisenser.
Salgs- og leveringsbetingelser
Levering
Produktfilene blir tilgjengelige for nedlasting umiddelbart etter at betalingen er godkjent. Ordrebekreftelse og nedlastingslenke sendes samtidig til den oppgitte e-postadressen.
Dersom du ikke mottar produktet eller opplever problemer med nedlasting, ta kontakt på e-post. Vi hjelper deg så raskt som mulig.
Betaling
Undervisningsmetoder tilbyr betaling med kort. Ved handel blir betalingen behandlet av betalingsformidlerne, Stripe, som tilbyr en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. Det vil ikke bli lagret opplysninger om betalingskortet i nettbutikken. Fakturering av kredittkortet blir gjort direkte.
Faktura utstedes automatisk ved bestilling og sendes ut på e-post i PDF-format.
Bestilling fra skoler og kommuner
Undervisningsmetoder tilbyr faktura via EHF.
For at vi skal kunne registrere bestillingen og sende faktura korrekt, trenger vi følgende opplysninger:
– Skolens navn
– Organisasjonsnummer
– Ressursnummer
– Navn på referanseperson
– En oversikt over læringsmateriellet dere ønsker, samt antall brukerlisenser (antall lærere som skal bruke materiellet)
Send bestillingen på e-post til undervisningsmetode@gmail.com.
Læringsmateriellet i ordren blir levert via e-post.
Angrerett
Det er ingen angrerett eller mulighet for avbestilling etter at produktene gjøres tilgjengelig for nedlasting. Ved kjøp av digitale produkter som leveres umiddelbart, bortfaller angreretten når leveringen er påbegynt og kunden har samtykket til dette, jf. angrerettloven
Dersom du allikevel har en klage eller ikke skulle være fornøyd er det bare å ta kontakt, så finner vi en løsning.
Refusjon
Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen.
Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.
Ved reklamasjon må man sende en mail til undervisningsmetode@gmail.com og oppgi ordrenummer, samt årsak til reklamasjonen.
Personvern og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen godtar du at Undervisningsmetoder kan lagre og bruke informasjonen din i kommunikasjonen og kundeforholdet med deg. Undervisningsmetoder vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart.
Dersom du har samtykket til å motta nyhetsbrev, kan vi sende informasjon om nye produkter, undervisningsopplegg og tilbud. Du kan når som helst melde deg av.
For andre spørsmål rundt personvern og lagring av data, se Personvernerklæringen her på Undervisingsmetoder eller ta kontakt ved eventuelle spørsmål.
Force majeure
Undervisingsmetoder tar forbehold om force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon, sykdom eller annen hendelse utenfor partens kontroll, og som hindrer bedriften fra å oppfylle sine forpliktelser. Undervisningsmetoder er en liten bedrift og er i så måte sårbar for uforutsette og personlige hendelser. Vi forplikter oss likevel til å ha en god kommunikasjon i tilfeller der dette er mulig.
Trenger du hjelp?
Kontakt oss på e-post undervisningsmetode@gmail.com dersom du har spørsmål.
Vanlige spørsmål
- Kan jeg skrive ut til elevene mine? Ja.
- Kan jeg bruke materiellet på smartboard? Ja.
- Kan jeg dele PDF-en med teamet mitt? Nei, med mindre alle har egen lisens.
- Kan skolen kjøpe flere lisenser? Ja.
- Tilbyr dere EHF-faktura? Ja.
- Jeg har sendt inn bestilling, men ikke mottatt e-post med læringsmateriellet i ordren min. Hva gjør jeg? Sjekk søppelposten din. Mange har filter som gjør at e-post fra nye avsendere automatisk havner i søppelposten.